Politika e Kthimit

Kthimi, rimbursimi dhe shkëmbimet janë të zbatueshme vetëm për porositë e blerjeve në internet të krijuara dhe të përfunduara nga faqja jonë zyrtare (www.maxracing.co).

Për porositë në Malajzi

Politika e kthimit është mjaft e drejtpërdrejtë. Nëse nuk jeni të kënaqur me produktet tuaja të blera direkt nga ne Max Racing Exhaust faqen zyrtare. Mund ta ktheni ose ta ndërroni brenda 30 ditëve nga blerja. Ekipi ynë do të kontrollojë dhe përpunojë kthimin tuaj sapo ta marrim atë për shumën e blerjes minus tarifat origjinale të transportit dhe çdo tarifë shtesë (përfshirë tarifën e transaksionit dhe tarifën e komisionit të platformës nëse blihet nga ndonjë treg tjetër). Një shtesë prej 20% e vlerës së mallrave të rimbursuara do të bëhet pas marrjes së mallrave të kthyera. Ju lutemi vini re se mund të duhen deri në 10 ditë pune që kredia të shfaqet në llogarinë tuaj nëse kthimi është i vlefshëm.

Për porosi ndërkombëtare

Nëse nuk jeni të kënaqur me produktet tuaja të blera direkt nga ne Max Racing Exhaust faqen zyrtare. Mund ta ktheni ose ta ndërroni brenda 30 ditëve nga blerja. Ekipi ynë do të kontrollojë dhe përpunojë kthimin tuaj sapo ta marrim atë për shumën e blerjes minus tarifat origjinale të transportit dhe çdo tarifë shtesë (përfshirë tarifën e transaksionit dhe tarifën e komisionit të platformës nëse blihet nga ndonjë treg tjetër). Një shtesë prej 20% e vlerës së mallrave të rimbursuara do të bëhet pas marrjes së mallrave të kthyera. Ju lutemi, vini re se mund të duhen deri në 7-14 ditë pune që kredia të shfaqet në llogarinë tuaj pas miratimit të artikullit të kthyer.

Për blerje jashtë linje

Ju lutemi referojuni politikës së kthimit dhe rimbursimit jashtë linje në https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/

Politika Anullimi

Me porosi Max Racing produktet janë produkte që nuk janë të listuara në faqen tonë zyrtare (www.maxracing.co).
*Çdo porosi dhe porosi e bërë me porosi, e bërë speciale dhe porosi të paguara me këste, anulim porosie, kthim dhe rimbursim nuk pranohen rreptësisht.

Për anulimin e porosisë përpara dërgesës, një tarifë shtesë prej 20% (përfshirë transaksionin në monedhë, tarifat bankare, tarifën e përpunimit, shërbimin e anulimit dhe tarifat e tjera të shërbimit) do të shkaktohet aty ku është e zbatueshme.

Për anulimin e një porosie pasi të jetë dërguar, ju do të jeni përgjegjës për koston e kthimit të mallrave tek ne. Një shtesë prej 20% e vlerës së mallrave të rimbursuara do të bëhet pas marrjes së mallrave të kthyera.

Çdo anulim për shkak të ndryshimit të mendjes nuk do të pranohet. Nëse artikulli i dorëzuar është artikulli i saktë i porositur dhe nuk është i dëmtuar, ai nuk do të konsiderohet për rimbursim.

* Shkëmbimi i artikujve me metodën e pagesës me këste, ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të klientit për ndihmë.

Përpara se të kërkoni një kthim

Ju lutemi kontrolloni që produktet korrespondojnë me kushtet e mëposhtme, në përputhje me kushtet tona të shitjes:

Kthimet ose rimbursimet do të pranohen vetëm brenda 30 ditëve nga blerja, çdo kthim, rimbursim dhe shkëmbim nuk do të lëshohet pas 30 ditësh nga blerja.
Duhet të keni vërtetimin e blerjes (numrin e faturës së porosisë dhe faturën)
Artikujt e blerë me këste dhe ose artikujt e bërë me porosi nuk kualifikohen për kthim dhe rimbursim.
Kthimet pranohen vetëm nëse produktet janë në gjendjen e tyre origjinale, të padëmtuara, pa asnjë shenjë të përdorur/instaluar, të prerë, të salduar, gërvishtur ose ndonjë dëmtim fizik nga ndonjë palë, ende pa të gjitha etiketat, filmin e sigurisë dhe aksesorët e veçantë të përfshirë, çdo falas dhurata, kupona të marra me të.
Materialet harxhuese si filtrat, mbulesat e filtrave, montimet prej gome etj nuk mund të kthehen.
Çdo artikull që është blerë për dikë tjetër që thjesht nuk e dëshiron atë nuk kualifikohet për rimbursim ose kthim.
Çdo anulim për shkak të ndryshimit të mendjes nuk do të pranohet. Nëse artikulli i dorëzuar është artikulli i saktë i porositur dhe nuk është i dëmtuar, ai nuk do të konsiderohet për rimbursim.

Procedura e Kthimit

Për të kthyer një artikull, duhet të kontaktoni mbështetjen/shërbimet tona të klientit dhe të ndiqni tre hapat e mëposhtëm:

Paketoni produktin në paketimin e tij origjinal
Bashkangjisni etiketën me adresën e dhënë nga mbështetja jonë e klientit në paketë/pako
Dërgojeni përsëri tek ne

Ju lutemi na njoftoni dhe provoni pranimin tuaj të dërgesës së kthimit tek shërbimet tona të klientit nëse keni aplikuar për ndonjë dërgesë kthimi. Mbështetja jonë e klientit do t'ju kthehet kur dërgesa juaj e kthimit të arrijë në faqen tonë. Inkurajohet që dërgesa e kthimit të dërgohet duke përdorur një korrier që ofron një përditësim në kohë reale që lejon të dyja palët të gjurmojnë paketën në çdo kohë.

Për kthimin e artikullit të dëmtuar ose të gabuar të marrë

Nëse paketimi i jashtëm i paketës së dorëzuar është dëmtuar dukshëm:

Pyesni korrierin nëse ai mund të presë që ju të kontrolloni gjendjen e produkteve. Nëse korrieri është dakord, kontrolloni produktin dhe refuzoni paketën nëse është e dëmtuar. Ju do të duhet të bëni një fotografi të parcelës për qëllime të pretendimit më vonë.

Nëse sendi i blerë i marrë është dëmtuar, gërvishtur ose thyer pas mbërritjes dhe korrieri është larguar:

Ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të klientit brenda 24 orëve nga marrja e parcelës me dokumente mbështetëse si provë:

Fatura origjinale tregtare në parcelë
Fotot dhe ose videot më poshtë:

Parcela e marrë (me numrin e dorëzimit/numrin e faturës së rrugës ajrore) përpara se të çboksohet,
Parcela e hapur me artikullin e saktë brenda,
artikulli, dhe
zona(at) me defekt të sendit.

Nëse merret artikulli i gabuar

Ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të klientit brenda 24 orëve nga marrja.

Ju lutem merni shënim

Një produkt i kthyer pa një faturë të dërgesës së kthimit dhe/ose njoftim me shërbimin tonë ndaj klientit do të jetë një problem, në rrethana të tilla, pagesa e panjohur e rimbursimit/kthimit nuk do të bëhet kurrë.
Do t'ju kërkohet të mbuloni tarifat e dërgesës së kthimit dhe ekipi ynë do të kontrollojë produktin e kthyer përpara se të rimbursojë pagesën tuaj të mëparshme.
Shumat e rimbursimit dhe ose miratimet e produktit të kthimit dhe shkëmbimit bazohen në inspektimin e gjendjes së produktit të kthyer. Në rrethana të caktuara (p.sh. produkte të dëmtuara rëndë gjatë dorëzimit, dëmtime të dyshuara të shkaktuara nga njeriu, etj.), rimbursimet/kthimet/këmbimet nuk do të pranohen.
Pagesa juaj e rimbursimit do të transferohet vetëm në mënyrën origjinale të pagesës ose me kartë krediti, VISA, Mastercard, PayPal ose transfertë direkte bankare. Ekipi ynë nuk do të kryejë kurrë asnjë pagesë rimbursimi për ndonjë mënyrë pagese ose portofol të palëve të treta që janë të ndryshme nga mënyra origjinale e paguar
Ne rezervojmë të drejtën për të refuzuar çdo anulim, kthim, shkëmbim ose rimbursim që konsiderohet i papërshtatshëm ose i paarsyeshëm.
Ne rezervojmë të drejtën për të bërë rregullime për çdo kusht të mësipërm nëse është e nevojshme.